Q&A | よくあるご質問 > その他の項目





Q | 予約は必要なの?


A

皆様にお気軽にご来店頂きたいという想いから、完全予約制というかたちはとっておりませんが
基本はデザイナー1人で1組ずつ対応させて頂いておりますので、事前にご予約頂けたら幸いです。

※ご来店のお時間が重なった場合ご予約のお客様を優先して対応させて頂いております。
日によってばらつきがありますが休日(土、日、祝)はご予約のお客様の打ち合わせが続き、
当日ご案内することが難しい場合もございます。
初回のお打ち合わせには1時間半を目安にお時間お取りさせて頂いておりますので、
お待たせせずにしっかりとお話させて頂くために事前にご予約頂けますと安心です。

営業時間:12:00~19:00
定休日:水曜日、毎月第3日曜日
TEL:03-6455-0972
MAIL:info@hitotsuchi.com







Q | 店頭の商品ですぐに持ち帰れるものはあるの?


A

申し訳ございませんが当店では全てご注文後にオーダーで制作しているため
在庫商品はなく、必ずお時間を頂いております。
お急ぎで必要な場合可能な限り早急に対応いたしますのでご相談ください。







Q | 車で行きたいんだけど駐車場はあるの?


A

申し訳ございませんが専用駐車場はございません。
代官山駅周辺の有料駐車場をご利用下さい。







Q | ギフトラッピングはしてくれるの?


A

ささやかではございますがギフト用にリボンのご用意をしております。
ご希望のお客様には無料にてお掛けしておりますのでお気軽にお申し付け下さい。







Q | 来店が難しいんだけど電話、メールだけで注文出来るの?


A

フルオーダーの場合細かいニュアンスを共有するために、基本的には店頭での打ち合わせが理想ですが
どうしてもご来店が難しい場合もメール、電話、FAXにてデザインのご相談をお受けいたしております。
セミオーダーの場合はメールでのご注文も多く頂いております。
まずはメール、お電話にてお気軽にご相談ください。







Q | 出来上がったものを発送してもらいたいんだけど。


A

可能です。ご購入金額に関係なく送料は当店負担にて承ります。(国内に限ります)







Q | リフォームは出来るの?


A

可能です。ただ、各ブランドによって作り方や素材の配合の違いがある可能性を考慮し、
お持ち頂いたジュエリーのダイヤなどの石のみを使用させて頂き、
金属枠は1から制作させて頂いております。
お持ち込み頂けましたらダイヤなどの石代がかからないので価格を抑える意味でも非常に有効です。

※ダイヤ以外の金属枠(プラチナなど)は買い取りはお受けしておりませんので
石を外した状態でご返却させて頂いております。







Q | 代官山店以外でも買えるところはないの?


A

hitotsuchiの商品は現在代官山の路面店1店舗でのみの販売となっております。
デザイナー自身がお客様お一人お一人のご要望に責任もって対応していきたい為、
また、多くのお客様にお求めやすい価格でご提供出来るよう、委託販売や卸売りは一切しておりません。







Q | 金属アレルギーについて教えて!


A

要点を絞ってお話すると、汗などで溶けた微量の金属成分が体内に入って炎症を起こしている状態です。
アレルギー反応を起こしやすい金属の代表はニッケル、スズなどが上げられ、
それに比べプラチナ、ゴールド、チタンなどは医療現場では
体内に埋め込むパーツとして使用されたり、限りなく反応しにくいと言われています。
しかしごく稀にこれらの金属でもアレルギー反応を起こす方もいらっしゃいます。
現在絶対に安全と言える対応策はなく、花粉症と同じようなもので上手に付き合っていくしかありません。
アレルギー反応を起こしたり、心配な方は皮膚科でパッチテストを受ければ
何の金属でアレルギー反応を起こしているかが分かるので対応策としては有効です。







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